Thời gian giao hàng
Ngay khi nhận được đơn đặt hàng của quý khách, chúng tôi sẽ cố gắng chuyển hàng ngay ngày làm việc kế tiếp. Nếu quý khách ở khu vực Hà Nội, Thành phố Hồ Chí Minh, quý khách sẽ nhận hàng trong vòng 2 ngày kể từ ngày chúng tôi xác nhận đơn hàng. Nếu quý khách ở ngoài khu vực trên, quý khách sẽ nhận hàng từ 3 ngày – 5 ngày kể từ ngày chúng tôi xác nhận đơn hàng.
Phí giao hàng
Miễn phí cho các đơn hàng từ 2.000.000 đồng trở lên.
Các đơn hàng dưới 2.000.000 đồng:
+ Đơn hàng giao thường nội thành Thành phố Hồ Chí Minh, Hà Nội: 25.000 đồng
+ Đơn hàng giao nhanh nội thành Thành phố Hồ Chí Minh, Hà Nội: 40.000 đồng
+ Đơn hàng đi tỉnh: thu phí theo thực tế phát sinh (30.000 đồng – 50.000 đồng). Sẽ báo giá cụ thể cho từng đơn hàng
Phương thức thanh toán
1. Thanh toán bằng tiền mặt khi nhận hàng.
2. Thanh toán chuyển khoản:
Hà Nội:
Ngân hàng: NHTMCP Hàng Hải (MSB)
Số TK: 03601019904348
Chủ TK: Đinh Thị Thu Thủy
Nội dung chuyển khoản: <tên khách hàng> , <số điện thoại> hoặc <mã số đơn hàng> thanh toán mua tinh dầu.
TP. Hồ Chí Minh
Ngân hàng: BIDV
Số TK: 11910000543174
Chủ TK: Đặng Thị Lan Hương
Nội dung chuyển khoản: <tên khách hàng> , <số điện thoại> hoặc <mã số đơn hàng> thanh toán mua tinh dầu.
Hủy đơn hàng
Trong trường hợp quý khách muốn hủy đơn hàng, vui lòng liên hệ lại với chúng tôi. Nếu đơn hàng chưa được giao, chúng tôi sẽ ngay lập tức hủy đơn hàng và hoàn tiền lại cho quý khách trong vòng 10 ngày kể từ ngày nhận được thông tin hủy đơn hàng. Nếu đơn hàng đã được giao, quý khách có thể từ chối nhận đơn hàng hoặc nhận và chuyển ngược lại cho chúng tôi trong tình trạng bao bì còn nguyên vẹn. Trong trường hợp này, quý khách vui lòng thanh toán phí giao hàng (nếu có phát sinh).
Hoàn trả hàng
Do tinh dầu là một loại hàng hóa đặc biệt, chúng tôi không chấp nhận việc hoàn trả hàng nếu quý khách đã nhận hàng và mở ra sử dụng. Nếu phát hiện sự nhầm lẫn trong việc đặt hàng, quý khách có thể hủy đơn hàng. Vui lòng tham khảo chính sách hủy đơn hàng của chúng tôi.
Chân thành cám ơn quý khách hàng đã tín nhiệm và sử dụng sản phẩm của An Organics. Chúng tôi luôn cố gắng cung cấp đến quý khách sản phẩm với chất lượng tốt nhất. Chúng tôi luôn lắng nghe ý kiến phản hồi của khách hàng liên quan đến chất lượng sản phẩm và dịch vụ chúng tôi cung cấp. Liên hệ với chúng tôi tại đây.